Szkolenie: „Kurs podstawowy z mediacji 48 godzin”
Kurs adresowany jest do wszystkich osób zainteresowanych tematyką konfliktu oraz polubownych metod jego rozwiązania. Zapraszamy osoby, które w przyszłości chciałyby wykonywać zawód mediatora lub w swoim życiu zawodowym pracują z ludźmi i mają do czynienia z sytuacjami konfliktowymi, a także tych, którzy chcą wzbogacić się o nową wiedzę z zakresu psychologii konfliktu, jego przyczyn i źródeł, możliwych sposobów rozwiązywania oraz tego, w jaki sposób można skutecznie interweniować w konflikt pomagając skonfliktowanym stronom dojść do porozumienia. Z uwagi na uniwersalny charakter mediacji i narzędzi mediatora, wiele obszarów jej zastosowania oraz przydatność nie tylko w życiu zawodowym, ale i prywatnym zapraszamy wszystkich zainteresowanych tym tematem.
Cel kursu
- zdobycie niezbędnej wiedzy teoretycznej w zakresie psychologii konfliktów, procesu mediacji, jej poszczególnych faz i etapów, specyfiki poszczególnych etapów mediacji, prawnych uregulowań w tym zakresie, standardów pracy mediatorów,
- nabycie praktycznych umiejętności w zakresie pracy mediatora, roli mediatora na poszczególnych etapach mediacji, jego zadań i obszarów odpowiedzialności,
- poznani i umiejętne stosowanie narzędzi mediatora, technik mediacyjnych służących prawidłowej komunikacji, budowaniu zrozumienia i zaufania, pozwalających dotrzeć do faktycznych potrzeb i interesów, wspomagających szukanie rozwiązań,
- przygotowanie merytoryczne do pełnienia roli mediatora w sprawach rodzinnych, sprawach cywilnych, gospodarczych, karnych oraz w konfliktach w szkole, w miejscu pracy,
- nabycie potrzebnych każdemu z nas umiejętności komunikacyjnych i negocjacyjnych,
- trening osobisty ułatwiający osiągnięcie samoświadomości i wewnętrznej harmonii pozwalającej na zarządzanie emocjami w konflikcie.
Ukończenie kursu w przedmiocie mediacji daje możliwość ubiegania o wpis na listy mediatorów (decyzja o wpisie na listę mediatorów stałych podejmowana jest indywidualnie przez Prezesa Sądu Okręgowego). W celu nabycia umiejętności praktycznych uczestnicy kursu mają możliwość skorzystania ze stażu w kancelarii mediacyjnej z 20 % zniżką.
PROGRAM
Program szkolenia zgodny ze standardami Społecznej Rady ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości
Moduł I: Podstawowe zasady dotyczące postępowania mediacyjnego i roli mediatora (12 h)
- Przebieg postępowania mediacyjnego
- Zasady mediacji (dobrowolność, bezstronność, neutralność, poufność).
- Rola mediatora, jej specyfika, prawa i obowiązki mediatora
- Zastosowanie mediacji, wskazania i przeciwwskazania
- Specyfika mediacji rodzinnych
- Mediacja w sprawach cywilnych, gospodarczych i pracowniczych
- Mediacje w sprawach karnych i innych.
Moduł II: Psychologiczne mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów (6 h)
- Podstawy wiedzy psychologicznej o mechanizmach powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów
- Procedury rozwiązywania konfliktów (negocjacje, mediacje, arbitraż, sąd) – podobieństwa i różnice
- Elementy teorii negocjacji, podstawowe pojęcia negocjacyjne (kwestie, pozycje, interesy, BATNA).
Moduł III: Trening umiejętności praktycznych w zakresie mediacji – Narzędzia mediatora (18 h)
- Prowadzenia wstępnych spotkań ze stronami w tym opanowania wypowiedzi otwierających mediację i zawierania kontraktu mediacyjnego
- Umiejętność prowadzenia sesji mediacyjnych zgodnie z zasadami i przy wykorzystaniu właściwych technik mediacyjnych
- Umiejętności komunikacyjne, w tym w szczególności:
- Umiejętności aktywnego słuchania, zadawania pytań, umiejętność używania neutralnego języka (w mówieniu i pisaniu)
- Umiejętność dokonania analizy i diagnozy konfliktu objętego mediacją, w szczególności: umiejętność oceny, czy zastosowanie mediacji jest zasadne w danej sprawie, umiejętność identyfikacji pozycji i potrzeb stron w konflikcie, umiejętność wyodrębnienia pozycji, potrzeb i interesów i przejścia z pozycji do interesów.
- Umiejętność wspierania stron w pracy nad rozwiązaniami, w tym w szczególności umiejętność wspierania stron w kreatywnym poszukiwaniu opcji, umiejętność wspierania stron w identyfikacji zasad i kryteriów podejmowania decyzji.
- Zagadnienia praktyczne związane z organizacją postępowania mediacyjnego.
Moduł IV: Uregulowanie prawne, procedura mediacyjna, ugody w mediacji (12 h)
- Uregulowania prawne zastosowania procedur mediacyjnych w tym zmiany kodyfikacji.
- Umiejętność sporządzania ugody oraz protokołu (sprawozdania) z mediacji
- Prowadzenie dokumentacji z postępowania mediacyjnego
- Umiejętność współpracy ze współmediatorem/ką – opanowanie terminologii umożliwiającej współpracę i wymianę doświadczeń z innymi mediatorami.
- Umiejętność współpracy z innymi specjalistami
- Zagadnienia praktyczne związane z organizacją postępowania mediacyjnego
- Prowadzenie dokumentacji z postępowania mediacyjnego
- Krajowe i międzynarodowe standardy postępowania mediacyjnego
Program kursu zgodny jest ze standardami Społecznej Rady ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości.